برای گزارش خطا، پیشنهاد اصلاح یا پرسش درباره روش بررسی از ایمیل تایید شده زیر استفاده کنید. این راه ارتباطی مربوط به همین مجله است؛ پشتیبانی حساب کاربری یا تراکنش در سایت های دیگر نیست.
نشانی تماس تایید شده
پیش از انتشار، دریافت پیام آزمایشی به این نشانی را بررسی کنید.
در پیام خود چه بنویسید
نشانی کامل صفحه، عنوان بخش، جمله یا تصویر مورد اعتراض، دلیل ایراد و در صورت امکان پیوند به منبع معتبر را بفرستید. اگر یک پیوند خارجی به مقصد دیگری می رود، نشانی مقصد مشاهده شده و زمان مشاهده را توضیح دهید. برای درخواست مربوط به حریم خصوصی، نوع داده، نشانی صفحه مربوط و اطلاعات لازم برای شناسایی درخواست را با کمترین میزان داده شخصی ارسال کنید.
اطلاعات حساس نفرستید
رمز عبور، کد یک بار مصرف، شماره کامل کارت بانکی، تصویر مدرک هویت یا اطلاعات ورود به حساب را از طریق ایمیل برای مجله ارسال نکنید. برای مشکل مربوط به حساب یا پرداخت یک پلتفرم دیگر، از کانال پشتیبانی تایید شده همان پلتفرم استفاده کنید. ما دسترسی به موجودی یا برداشت حساب شما نداریم.
روش رسیدگی
پیام های مرتبط با خطاهای مهم محتوایی و مخاطرات مالی در اولویت بررسی قرار می گیرند. زمان پاسخ تضمینی اعلام نمی کنیم. دریافت یک گزارش به معنای تایید ادعای آن نیست؛ نتیجه بعد از سنجش منابع، در صورت لزوم در صفحه اصلاح خواهد شد.
پرسش های رایج
برای برداشت پول از حسابم به شما پیام بدهم؟
خیر. این مجله خدمات حساب کاربری یا پرداخت ارائه نمی دهد؛ با پشتیبانی رسمی همان سرویس تماس بگیرید.